柔性供应链成新趋势，中小卖家胜机在哪？

随着市场竞争愈加激烈，海外消费者需求的不断提高，跨境卖家对于产品流动、生产周期、市场需求，以及对于不确定性事件的频发，跨境电商卖家对快速响应的柔性化供应链诉求愈发突出。

然而，要实现供应链能快速响应市场变化，需要掌握有效信息，设计、生产、物流、销售等环节形成闭环，利用数据整合，推动整个供应链体系快速运作。

缺乏数字整合能力，让现阶段的跨境电商中小卖家无法实现真正意义上的供应链打造。

（图片来源：图虫创意）

消费升级，小批量、高频次成法宝

疫情持续不断，助推了跨境电商的发展进程，也把跨境电商对供应链问题提上了新的认知高度，小批量、高频次的快速反应供应链能力成了跨境企业在新的阶段面对竞争的新法宝。

而对于研究快时尚品牌的卖家来说，小单快返的柔性供应链已不陌生，在此之前已经成为助力SHEIN崛起的关键。表面上看，品类多、上新快、款式新、价格低，是SHEIN受消费者欢迎的关键因素，而内在则是SHEIN对供应链的极致把控。官方数据披露，SHEIN的一件服装，从打样到送到消费者的手中，只需要短短20天，在去年10-12月，SHEIN每天都会上新5000-6000款SKU，存货周转天数为30天。

SHEIN能做到“多快新省”，依托的是强大的“中国制造”。为了找到更好的服装供应链集群，SHEIN将供应链中心迁址广州番禺，作为中国服装外贸的前沿阵地，广州在服装产业链上有着三十多年的积累，在番禺及其附近，有着大量的制衣作坊和中小型工厂、纺织面料辅料的供应市场、仓储基地等等。此外，番禺一直保持着传统的小规模制衣生产方式，快速生产的服装生产链路，无意间符合了当下消费端个性化、多元化的趋势。因此，SHEIN迅速在番禺铺设供应网络，在其总部的“两小时圈”里，发展出了1000多家服装供应商，300多家核心供应厂商，强化了对货源的把控。

终局视角看，上游“退化”到只承担生产职能，而下游“退化”到只管C端售卖，如何链接上下游，平衡产能和供应链之间的需求关系？SHEIN自建了一套管理供应链的系统，通过自己的管理软件，和供应商共享客户实时数据，对订单的各个环节进行实时和可视化的跟踪，并借此指导设计、管理生产过程。

依托广州强大的服装生产链路与自建的管理供应链的系统，SHEIN打造了自己强大的供应链体系，保障了供应链的交付能力。

（图片来源：指纹科技）

占总规模10%，定制化商品销量猛涨

跨境电商企业通过打造要素集聚、反应快速的柔性供应链，除了能保障交付能力外，还可以更好满足海外消费者个性化、定制化的需求。

当前，跨境电商的竞争越发激烈，产品同质化日益严重，另一方面，在消费升级大潮流的推动下，消费需求也正向着多元化方向发展，以消费者需求为核心的定制化商品倍受追捧。

个性定制通常是将定制组件与大批量生产无缝结合起来，在标准化生产接近尾声时精准植入客户个性化的定制元素，形成与众不同的定制品。

由于理解和贴近用户需求，定制差异化产品在海外市场倍受追捧，定制模式不仅支持亚马逊、速卖通等第三方平台，在独立站上也大受欢迎。数据显示，定制化模式约占跨境电商规模的10%，且上升趋势十分明显。

定制化模式不仅能够从源头有效解决商品的同质化问题，还能更贴近消费者。此外，对于志在打造品牌的卖家而言，“定制化”还是走向“品牌化”的有效路径。跨境卖家根据市场环境和目标人群的差异，进行商品的定制。当爆款产生，并在特定区域和消费人群形成良好口碑传播后，这个商品也正从“定制化”逐步走向“品牌化”。另一方面，随着各大跨境平台针对侵权问题所出台的一系列政策，使得跨境中小卖家打造自有的“微品牌”的商品更有价值。

如何打造“微品牌”产品？卖家需要找到流行趋势、设计主题、定制商品，再通过线上销售渠道卖给消费者。除此之外，还需在物流、支付、售后服务等方面下足功夫，给予消费者良好购物体验。

想要做到这些，需要卖家寻求可靠、完善的供应链体系作为支撑。

（图片来源：指纹科技，指纹柔性智造中央工厂）

拥有差异化生产的柔性供应链能力，深受卖家青睐

然而，中小卖家受限于自身实力，并不能很好搭建完善的供应链体系。具体来说，部分卖家由于订单总量小、频次低，在工厂端并没有多大的话语权，这就导致没有“小单”的基础条件，另外，有些企业还是采用自身或行业经验订货量进行备货，缺乏专业的供应链管理人才、科学的库存决策能力和灵活的海外仓补货能力。再者，部分卖家也很难感知做好海外环境与消费者需求变化，无法将最新趋势与产品销售数据结合，进而总结出最受欢迎的流行元素。

一方面是跨境电商卖家对稳定柔性的供应链需求的加大，一方面中小卖家无法依靠自身实力搭建满足自身和市场需要的柔性供应链。如何破解需求与现实之间的矛盾，成了中小卖家破局的关键。

当下，就有不少卖家选择柔性供应链服务平台来为自己舒压，据悉，这种模式依托于柔性智造中央工厂，支持一件定制生产下单，平台还支持商户自主在线设计，通过图片和元素高效选品，满足商户应对小批量、差异化、快反应的订单需求，快速实现商品销售的差异化能力。

采访多位卖家表示，正是这种模式，帮助自己开启了卖家生涯，打开了跨境电商之路。某位资深卖家透露，自己在最初阶段，面临着没资金、没货源、没精力等问题，受限于供应链短板、产品同质化、库存成本高、市场反应慢等难点，急需寻找小批量、差异化、快响应、够稳定的柔性供应链。后来在业内前辈的推荐下，接触了指纹Hicustom平台，在该平台的助力下，后续经营很好的解决了供应链难题。

指纹定制是如何帮助中小卖家实现逆风翻盘？该卖家却不愿多透露。带着这个困惑，小编开始多渠道调研该平台，试图揭晓卖家的成功之道。指纹Hicustom，是兼具物流运输、跨境支付、商家培训、版权服务的一站式柔性定制供应链服务平台。